Публичная оферта

Договор (публичная оферта) на оказание услуг сети студий эстетики лица и тела «Studio Mart Beauty»

от «01» августа 2022 года

Индивидуальный предприниматель Базулкин Дмитрий Олегович, ОГРНИП:322508100339731 (далее — Исполнитель), адресует настоящий договор-оферта (далее по тексту — Договор) любому физическому лицу (далее — Заказчик), выразившему готовность заключить настоящий Договор на следующих условиях.

В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признаётся такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договор на тех условиях, что приведены в предложении с любым, кто отзовётся.

Акцептом, т. е. принятие условий оферты, признаются действия, связанные с полной, а равно частичной оплатой Исполнителю стоимости услуг, указанных в Договоре. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятие условий невозможно.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Договор является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести услуги и подарочные сертификаты, оказываемых Исполнителем.

1.2. Место продажи подарочных сертификатов: Москва, Даниловский район, м. Тульская, м. Серпуховская, Павловская улица, 21; Московская область, город Подольск, микрорайон Климовск, улица Первомайская, дом 1; в электронном виде.

1.3. Условия Договора считаются принятыми Потребителем, если он:

приобрёл подарочный сертификат на услуги, оказываемые Исполнителем;

оплатил курс услуг, оказываемых Исполнителем;

иным, незапрещённым законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.

1.4. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанных в п. 1.3. настоящего Договора.

1.5. Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочего времени Исполнителя.

1.6. Цены на услуги Исполнителя указаны в Прайс-листе.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Потребителю выбранные им услуги.

2.2. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию комплекса услуг эквивалентных стоимости подарочного сертификата Потребителю, а равно третьим лицам, предъявившим приобретённый подарочный сертификат.

2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени.

2.4. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в записи Потребителя.

2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6. В случае наличия претензий по качеству работ, Потребитель обязан сообщить об этом Исполнителю путём предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензий в течение гарантийного срока услуги считаются оказанными надлежащего качества.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Потребитель в течение срока действия договора имеет право:

3.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с приобретённым абонементом или подарочным сертификатом, в часы его работы в соответствии с условиями настоящего договора. 3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах. 3.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени её оказания. В случае заблаговременной отмены даты и времени посещения, стоимость услуги бронирования возвращается Потребителю в полном объёме. 3.1.4. Родители (иные законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя. 3.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособных лиц) при получении последними услуг Исполнителя обязательно.

3.2. Потребитель обязан:

3.2.1. Соблюдать правила, установленные настоящим договором. 3.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя. 3.2.3. Предоставить персональные данные, необходимые и достаточные для выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору. 3.2.4. Своевременно оплачивать оказываемые услуги. 3.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования. 3.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими средне-рыночными ценами или в размере его стоимости, определённом Исполнителем. 3.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения услуги по телефону/в соц. сетях или при личном обращении к Исполнителю. 3.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В студиях запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Потребитель обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно. 3.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, соблюдать его рекомендации. 3.2.10. Оплатить полученную услугу в соответствии с прейскурантом.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость оказываемых услуг.

3.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков — временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.

3.3.3. Отказать Потребителю в оказании услуг (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Потребитель находится в состоянии алкогольного, либо наркотического опьянения, либо при нарушении последним любого из условий настоящего Договора.

3.3.3.1. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случае:

при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;

хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес Исполнителя, унижение чести и достоинства Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителя);

распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и в СМИ, социальных сетях);

отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие специалиста, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии).

3.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласно условий данного договора и приложений к нему.

3.4. Исполнитель обязуется:

3.4.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором в течение срока действия настоящего договора.

3.4.2. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. — о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствиях несоблюдения соответствующих требований.

3.4.3. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

3.4.4. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связи с производственной необходимостью.

3.4.5. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ, БРОНИРОВАНИЕ

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты. 4.2. Стоимость подарочного сертификата определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты. 4.3. Оплата стоимости подарочного сертификата возможна как путём внесения денежных средств наличными, так и безналичным расчётом. 4.4. При оформлении бронирования услуги с Потребителя взимается плата в размере 500 (пятьсот) рублей. Данная плата является компенсацией Исполнителя за резервирование ресурсов для оказания услуги и не подлежит возврату при отмене бронирования Потребителем менее чем за 12 (двенадцать) часов до времени оказания услуги, указанного в бронировании.

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ И АБОНЕМЕНТОВ

5.1. Подарочный сертификат является подтверждением внесения платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата в ассортименте и в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утверждённых Исполнителем. Сумма внесённых денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.

5.2. Срок действия данного договора в части оказания услуг, оплаченных посредством покупки подарочного сертификата или абонемента — 12 месяцев с даты продажи сертификата или абонемента, которая указывается на бланке подарочного сертификата/абонемента или вкладыше к нему. По истечении указанной даты взаимные обязательства сторон прекращаются в связи с истечением срока договора — подарочный сертификат с указанной датой недействителен.

5.3. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. ПС не является ценной бумагой и не подлежит обмену на денежные средства либо размену на ПС меньшего номинала. При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.

5.4. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ПС, то разница между ценой и номиналом ПС не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала, предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующего на момент оказания услуг прайса.

5.5. ВНИМАНИЕ! При нарушении сроков переноса, забронированных даты и времени оказания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги по подарочному сертификату или абонементу влечёт списание эквивалента суммы стоимости забронированных услуг.

5.6. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т. е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы, равной номиналу подарочного сертификата наличными, а равно безналичным переводом.

ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

6.1.1. Нарушения Потребителем условий настоящего Договора.

6.1.2. Нарушения Потребителем порядка оплаты услуг. 6.1.3. Выявления у Потребителя документально подтверждённых противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.

ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего договора, путём предъявления досудебной претензии.

7.2. Претензия должна содержать:

наименование контрагентов (потребитель и исполнитель);

обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т. д.);

указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);

расчёт суммы требований по претензии и реквизиты счёта, на который должны быть перечислены денежные средства;

срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;

информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);

дату и регистрационный номер претензии;

подпись потребителя (уполномоченного лица);

перечень прилагаемых документов (при наличии).

Претензионный порядок включает:

вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;

рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;

письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;

представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в соответствии с п. 1.3. и п. 1.4., и действует до исполнения сторонами обязательств по Договору.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Принимая условия Договора, Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причинённого его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

9.2. Информация считается доведённой до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего дня Исполнителя.

9.3. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции по подсудности.

9.4. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналу подарочного сертификата наличными. 9.5. 

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.

10.3. В случае исчерпания возможностей для внесудебного урегулирования споров стороны вправе обратиться в суд за защитой своих интересов.

Исполнитель: ИП Базулкин Дмитрий Олегович 

ИНН 502103118153

ОГРНИП: 322508100339731

Телефон: +79055680218

Адрес электронной почты: 9055680218@mail.ru